Droit de rétractation

Exercer votre droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2023/2673, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit ?

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Étape de confirmation

Après soumission, vous recevrez un email de confirmation. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous contacterons pour organiser le retour.

Produits exclus du droit de rétractation

Certains produits peuvent être exclus conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (ex. bijoux personnalisés fabriqués sur mesure).